根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）要求，現(xiàn)公布福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等6個(gè)部分。除特別說(shuō)明的外，所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2024年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2024年，福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府，州委、州政府全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)決策部署，按照市委、市政府的工作安排，著力提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量，加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、平臺(tái)建設(shè)，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)，切實(shí)保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，政府公信力進(jìn)一步增強(qiáng)，政府治理能力穩(wěn)步提升。

一是政府信息主動(dòng)公開(kāi)。2024年福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心發(fā)布各類政府信息2854條。其中政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南2748條、財(cái)政預(yù)決算信息2條、網(wǎng)上咨詢留言43條、微信公眾號(hào)61條。

二是政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)。2024年福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心新接收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)0件。

三是依法依規(guī)參與行政復(fù)議和行政訴訟。2024年，福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心參與行政復(fù)議0件次，參與行政訴訟0件次。

四是便民利企服務(wù)信息。將醫(yī)保社保查詢、公積金、水電氣網(wǎng)等公共服務(wù)納入貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)福泉市站點(diǎn)便民服務(wù)專區(qū)供群眾查詢。完善“貴人政策”專區(qū)，開(kāi)設(shè)政策庫(kù)、政策解讀、兌現(xiàn)申報(bào)、涉企政策服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容，讓更多企業(yè)知曉政府政策。

五是政府信息管理。對(duì)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)福泉市站點(diǎn)安排專人進(jìn)行維護(hù)，按照要求對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)和更新，微信公眾號(hào)平臺(tái)嚴(yán)格按照政務(wù)新媒體“三審三校”運(yùn)行，確保信息公開(kāi)精準(zhǔn)。

六是政府信息公開(kāi)平臺(tái)建管。完善貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)福泉市站點(diǎn)企業(yè)之家、高效辦成一件事、政策兌現(xiàn)大廳、企業(yè)開(kāi)辦電子化等專區(qū)，讓辦事企業(yè)群眾能快速找到對(duì)應(yīng)辦事入口。

七是政府信息公開(kāi)監(jiān)督保障。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織審批業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等文件，信息發(fā)布與答復(fù)嚴(yán)格執(zhí)行“三審三校”制度，確保信息公開(kāi)準(zhǔn)確無(wú)誤。

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二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在部分干部自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，對(duì)不常辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)了解不透徹，無(wú)法準(zhǔn)確回復(fù)群眾咨詢。二是信息公開(kāi)的精準(zhǔn)度有待加強(qiáng)。存在公布的辦事指南中辦理時(shí)間、辦理地點(diǎn)、辦理流程、咨詢電話等要素不精準(zhǔn)。

下一步，福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心將堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為常態(tài)化工作，規(guī)范政府信息公開(kāi)。一是加強(qiáng)對(duì)各審批部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南核查，確保公開(kāi)信息精準(zhǔn)。二是加強(qiáng)對(duì)窗口人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，確保窗口人員能準(zhǔn)確無(wú)誤回復(fù)群眾咨詢。三是按照政府信息公開(kāi)工作要求，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“三審三校”制度，未經(jīng)審核的信息一律不得發(fā)布，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)錯(cuò)字、嚴(yán)重表述錯(cuò)誤等情況，確保信息發(fā)布準(zhǔn)確規(guī)范一致。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2024年，福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心未收到依申請(qǐng)公開(kāi)、行政復(fù)議和行政訴訟。

公眾如有需要，請(qǐng)聯(lián)系福泉市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（地址：福泉市灑金北路與黃紱路交叉處市政務(wù)服務(wù)中心大樓1號(hào)樓2樓，郵編：550599，聯(lián)系電話：0854-2220551)。

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